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Há uma pessoa real a ler isto. Escreve sobre o que precisares: um reembolso, um erro que encontraste, uma técnica que não resultou ou uma dúvida sobre como o site é gerido.
hello@anxietytools.org — a via mais rápida. Os pedidos de reembolso são normalmente tratados no próprio dia; o resto em poucos dias. Podes escrever em português, inglês, ucraniano ou espanhol.
Telegram
@anxietytools_bot — os mesmos exercícios existem no bot, e as mensagens enviadas por lá também chegam até nós. Prático se preferires não usar email.
Sobre donativos
Para tudo o que envolva dinheiro — um reembolso, uma cobrança que não reconheces, um donativo que passou duas vezes — usa o email e inclui a referência do pedido começada por AT-DON, se a tiveres. Vê a política de reembolso para saber o que acontece a seguir.
O que isto não é
Isto não é uma linha de crise nem um serviço de aconselhamento, e não há ninguém a vigiar a caixa de entrada 24 horas por dia. Se estiveres em perigo imediato, liga já para o número de emergência da tua região. Se precisares de falar com alguém agora, as linhas de apoio indicadas no fundo de cada página de prática atendem 24/7, gratuitamente e em confidencialidade.