Контакти
Це читає жива людина. Пиши про що завгодно: повернення донату, помічену помилку, техніку, яка не спрацювала, чи питання про те, як влаштований сайт.
Пошта
hello@anxietytools.org — найшвидший шлях. Запити на повернення зазвичай опрацьовуємо того ж дня, решту — за кілька днів. Писати можна українською, англійською, португальською чи іспанською.
Telegram
@anxietytools_bot — ті самі вправи є в боті, і повідомлення, надіслані туди, теж доходять до нас. Зручно, якщо не хочеться писати листа.
Щодо донатів
З усім, що стосується грошей — повернення, незнайоме списання, донат, який пройшов двічі — пиши на пошту і додай номер замовлення, що починається з AT-DON, якщо він у тебе є. Що буде далі — у політиці повернення коштів.
Чим це не є
Це не кризова лінія і не консультування, і ніхто не стежить за скринькою цілодобово. Якщо є безпосередня загроза — телефонуй на місцевий номер екстреної допомоги просто зараз. Якщо потрібно поговорити негайно, кризові лінії, перелічені внизу кожної сторінки практики, відповідають цілодобово, безкоштовно й конфіденційно.